Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
1. Información que Recopilamos
En Flamesoyshop, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Completas nuestro formulario de contacto
- Nos envías un correo electrónico
- Visitas nuestra tienda física
- Realizas una compra en nuestra tienda
La información que recopilamos puede incluir: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física (si es relevante), y cualquier otra información que elijas proporcionarnos.
2. Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y tiempo de permanencia en el sitio. Esta información se utiliza para mejorar la funcionalidad del sitio.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
- Comunicarnos contigo sobre productos y servicios (solo con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales
- Proteger nuestros derechos y prevenir fraudes
4. Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger tu información personal. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Almacenamiento de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
6. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing, excepto cuando:
- Sea necesario para cumplir con la ley o una orden judicial
- Sea necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- Tengas tu consentimiento explícito
7. Tus Derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos de Honduras, tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal que tenemos en nuestros registros
- Rectificar datos incorrectos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Oponerte al procesamiento de tus datos personales
- Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos visitando nuestra tienda en 11101 Tegucigalpa, Honduras, o a través de nuestro formulario de contacto.
8. Menores de Edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos visitando nuestra tienda en 11101 Tegucigalpa, Honduras, o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.